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电商客服

¥2500-3000 /月
山东-莱芜 -莱城区 | 1年以上经验 | 中专学历
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2021-04-07 更新 被浏览:
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最近在线时间:2021-04-14 10:04
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职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:1周以内 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话二级

岗位职责

1、负责客户服务工作,通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客服提供售前售中和售后服务,解答客户疑问;

2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成***,完成销售目标;

3、有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时处理,为业务部门提供相关帮助;

4、收集顾客意见并促进店面服务的完善;维护客户管理;

5、完成上级领导临时交办的工作。


岗位要求

1、熟悉沟通技巧及流程,运营客服经验优先;

2、性格乐观开朗、沟通能力及团队合作能力较强;

3、会熟练运用office工具;

4、强烈的责任心、耐心。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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山东禾宝药业有限公司成立于2017年3月24日,位于济南市莱芜区口镇莱芜医药产业园16号。公司目前系国家高新技术企业、科技型中小企业、中药创新(中药药妆)重点实验室、中药创新研发检测平台、市级企业技术认定中心;荣获莱芜区委、区政府授予2017年度大项目建设优秀奖、第七届 创青春 山东省青年创新创业大赛新旧动能转换十强产业组优胜奖、第七届中国创新创业大赛(山东赛区)暨2018年度山东省中小微企业创新竞技行动计划生物医药领域优胜企业;齐鲁美妆杂志最佳人气品牌、山东省化妆品行业协会第一届理事会会员单位;通过职业健康安全管理体系认证、质量管理体系认证、知识产权管理体系认证、诚信经营示范单位、资信等级AAA级、信用等级AAA级、AAA级质量服务信誉单位、AAA级重合同守信用单位等认证。2020年,公司获得联合利华赋能,成为联合利华孵化唯一护肤品牌;参加天猫美妆 寻找发光体 新锐品牌大赛,成功晋级百强、列第37位。

作为国内领先的中药创新企业,研发团队创建于2009年,致力于中药创新应用的研究与产业化。核心团队由北京同仁堂、北京东直门医院、北京市中医院、中日友好医院等临床机构中医专家,以及北京中医药大学、山东省中医药大学、山东省中医药研究院等科研机构教授专家组成。基于中医临床,采用 中医临床-研发-临床 闭环研发模式,专注于中医临床基础之上筛选高效且长效安全的中药组方,结合现代医药科技创新研发中药组方护肤产品、中药组方本草口服美容产品及具有完全自主知识产权的抗肿瘤中成药-禾乐能(Gevory)。

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